生效日期:2026 年 8 月 19 日
可以处理的退款
重复扣款、未到账付款和可核实的系统故障优先处理。购买后 7 天内且相关积分完全未使用,可提交退款申请。
一旦积分被使用,订单默认不支持自动退款;法律另有要求或服务长期不可用的情况除外。
订阅与拒付
取消订阅只停止未来续费,已到账积分不会自动清零。年度方案在付款成功后一次发放全年积分。
退款或拒付事件会通过 Waffo Webhook 核对。若已用积分超过可撤回余额,订单进入人工审核,系统不会把余额无限扣成负数。
LEGAL & TRUST
说明积分包、订阅和异常付款的处理方式。
生效日期:2026 年 8 月 19 日
重复扣款、未到账付款和可核实的系统故障优先处理。购买后 7 天内且相关积分完全未使用,可提交退款申请。
一旦积分被使用,订单默认不支持自动退款;法律另有要求或服务长期不可用的情况除外。
取消订阅只停止未来续费,已到账积分不会自动清零。年度方案在付款成功后一次发放全年积分。
退款或拒付事件会通过 Waffo Webhook 核对。若已用积分超过可撤回余额,订单进入人工审核,系统不会把余额无限扣成负数。